Jautājumi

Kas ir Tivi telefons?
Tā ir interneta telefonijas programma, kuru ir izstrādājuši programmētāji Latvijā. šobrīd projekts atrodas SIA Tivi paspārnē.
Kā es varu to Tivi uzinstalēt?
Tivi telefonam nav instalācijas programmas. Tev atliek tikai to lejupielādēt uz sava datora, saglabāt kādā direktorijā (pēc brīvas izvēles) un palaist. Voila! Programma pati šajā direktorijā izveidos konfigurācijas failu. Ja programmā pievienosiet telefona numurus, tad tiks izveidots arī adresu grāmatas fails.
Kā es varu piezvanīt uz drauga datoru?
Lai to izdarītu, tev ir jāzin drauga vai draudzenes datora IP adrese. Pagaidām, kamēr mēs neesam izstrādājuši IP adreses uzmeklēšanu pēc klienta vārda, tā ir vienīgā iespēja sarunāties no datora uz datoru.
Vai runājot no datora uz datoru manas sarunas tiek proksētas?
šāds pakalpojums tiks piedāvāts klientiem, kas vēlas pilnīgu anonimitāti. Pakalpojums būs maksas, jo tas rada papildus noslodzi mūsu sistēmai.
Vai runājot konferences režīmā mans tīkls tiek noslogots vairāk?
Jā, bet tikai brīžos, kad runā vairāki vienlaicīgi. Konferences laikā ieslēdzas klusuma noteikshanas (silence suppression) algoritms, tāpēc brīžos, kad neviens nerunā, tīkla noslodze ir 0. Lai arī mēs esam izstrādājuši klāsteri, kas miksē vairākus sarunu kanālus vienā (uz katru konferences dalībnieku), tas tiks piedāvāts tikai komerclietotājiem.
Kāpēc es nevaru palaist Tivi telefonu?
Pārliecinies, ka uz tava datora jau nestrādā kāda cita interneta telefonijas aplikācija. Pārbaudi arī, vai dators ir pieslēgts internetam.
Kas ir SIP?
SIP (Session Initiation Protocol) ir protokols, ar kura starpniecību sazinās interneta telefonijas iekārtas - arī Tivi telefons.
Reizēm gadās, ka sarunas laikā dzirdami klikšķi. Kāpēc?
98% gadījumu tas ir atkarīgs no interneta pieslēguma kvalitātes. šobrīd mēs apzinām visus interneta paklapojumu sniedzējus Latvijā, lai novērtētu viņu pakalpojuma kvalitāti un tālāk rekomendētu saviem klientiem. Lūdzu informē mūs par kvalitātes problēmām šeit.
Vai es varu Tivi telefonu lietot no biroja?
Jā, to var. Lai to lietotu birojā, tavam datoram ir jābūt publiskai IP adresei vai arī NAT savienojumam. Ugunssienai uz konkrētu portu (parasti 5060) ir jābūt atvērtai. Gadījumā, ja programma nestrādā, jautājiet pēc palīdzības savam sistēmas administratoram vai arī sazinieties ar mums.
Vai man obligāti jāiegādājas Tivi pilsētas numurs, lai zvanītu un saņemtu zvanus?
Nē, pilsētas numurs ir nepieciešams tikai gadījumā, ja vēlies saņemt zvanus no publiskajiem telelekomunikāciju tīkliem, SIP tīkla numura vietā var izmantot Tivi lietotāja vārdu.
Uz kādām valstīm es varu piezvanīt?
Piezvanīt vari visām valstīm, kas ir minētas mūsu tarifu pārskatā. Patlaban to ir ap 200, bet situācija nepārtraukti mainās.
Vai bez tarifiem ir vēl kādi papildus maksājumi?
Nē. šobrīd zvaniem uz tālruni tiek piemērots tikai tarifs par sarunas minūti.
Kur es varu apskatīties savus veiktos zvanus?
Tos var apskatīties ieejot klientu lapā. Tur tu redzēsi arī sava konta bilanci.
Kā es varu Tivi telefonu atinstalēt?
Tas ir pavisam vienkārši - atliek tikai izdzēst pašu programmu, adrešu grāmatu un konfigurācijas failu. Tivi telefons neko neraksta Windows (TM) reģistrā. Sākot ar versiju 0.586 Tivi telefons pēc pirmās izpildes reizes, ja lietotajs to atļauj, ieraksta shortcut datni Windows (TM) startup direktorijā. Tas tiek darīts ar mērķi palaist telefonu tiklīdz tiek ieslēgts/pārlādēts dators.
Vai plānojat savu programmu piedāvāt kā atvērto kodu?
Tāda iespēja pastāv, tomēr šajā pusgadā tas nenotiks. šāds lēmums atkarīgs no tā, cik lielu popularitāti tā iegūs.