Вопросы

Что такое TiVi телефон?
Это программа Интернет-телефонии, которую разработали программисты в Латвии. В данный момент проект находится под эгидой ООО Tilts Visiem.
Как я могу инсталлировать TiVi?
У TiVi -телефона нет инсталляционной программы. Тебе достаточно просто загрузить (скачать) его на свой компьютер, сохранить в любой директории (по желанию) и запустить. Получилось! (Voila! фр.) Программа сама создаст в этой директории файл конфигурации. А если к программе присоедините телефонные номера – создаст и телефонную книжку.
Как я могу позвонить на компьютер друга?
Для этого ты должен знать IP- адрес друга или подруги. Мы еще не разработали программу поиска IP- адреса по имени клиента, так что пока это единственная возможность вести разговор с компьютера на компьютер.
При разговорах с компьютера на компьютер проходят ли мои разговоры через прокси-сервер?
Такая услуга предоставляется клиентам, желающим полной анонимности. Эта услуга будет платной, потому что создает дополнительную нагрузку для нашей системы.
Это правда что при разговорах в конференц-режиме моя сеть загружена больше?
Да, но только в моменты, когда все говорят одновременно. Во время конференции включается алгоритм подавления пауз (silence suppression), поэтому когда никто не говорит, сетевая нагрузка равна нулю. Хоть мы и разработали кластеры, которые соединяют несколько каналов связи в один (на каждого участника конференции) это предлагается только коммерческим пользователям.
Почему я не могу запустить TiVi- телефон?
Убедись, что на Твоем компьютере не действует какое-либо другое подключение Интернет-телефонии. Проверь также, подключен ли твой компьютер к Интернету.
Что такое SIP?
SIP (Session Initiation Protocol) – это протокол, посредством которого связаны устройства Интернет-телефонии и твой TiVi- телефон тоже.
Иногда во время разговора слышны пощелкивания. Почему?
В 98%-ов случаев это зависит от качества Интернет-подключения. Сейчас мы собираем сведения обо всех Интернет-провайдерах, чтобы оценить качество их услуг и в дальнейшем рекомендовать своим клиентам. Пожалуйста, присылайте нам информацию о проблемах с качеством заполнив форму послания.
Могу ли я использовать TiVi телефон из офиса?
Да. Для использования в офисе Твой компьютер должен иметь публичный IP –адрес или NAT – подключение. Бранмауэр на конкретный порт (обычно 5060) должен быть открытым. В случае, если программа не работает, просите помощи у своего системного администратора или свяжитесь с нами.
В какие страны я могу позвонить?
Позвонить можно в любую страну, указанную в нашем тарифном листе. В настоящее время их около 200, но ситуация постоянно меняется.
Существуют ли какие-то дополнительные платежи, кроме указанных тарифов?
Нет. В данные момент существует только тариф за минуту разговора.
Где я могу просмотреть свои звонки?
Их можно просмотреть, зайдя на страницу Клиента. Там ты увидишь и баланс своего счета.
Как я могу отсоединиться от TiVi телефона?
Это совсем просто – достаточно стереть саму программу, телефонную книжку и файл конфигурации. TiVi телефон ничего не записывает в Windows (TM) регистр или принадлежащие ей системные директории. Вся программа – 3 файла.
Вы планируете предлагать свою программу как открытый код?
Такая возможность существует, но в все зависит от того, насколько популярным станет TiVi.